W naszym serwisie działa system ostrzeżeń, którego jedynym przeznaczeniem jest prowadzenie klientów właściwą ścieżką, tak by przestrzegali naszych zasad, oraz dbanie o ich bezpieczeństwo podczas korzystania z naszych usług.
System ten podzielony jest na trzy poziomy, które wiążą się z różnymi skutkami:
- pierwsze ostrzeżenie skutkuje blokadą profilu na godzinę
- drugie ostrzeżenie skutkuje blokadą profilu na 24 godziny
- trzecie ostrzeżenie skutkuje trwałym usunięciem profilu.
O otrzymaniu ostrzeżeniu użytkownik powiadamiany jest mailem wiadomość zawiera informację o jego obecnej sytuacji oraz powodach udzielenia ostrzeżenia.
Uwaga: Raz udzielonego ostrzeżenia nie można wycofać, jednak poza tymczasową blokadą profilu ostrzeżenie nie wpływa w żaden negatywny sposób na korzystanie z serwisu. Inni użytkownicy nie wiedzą o otrzymanym ostrzeżeniu.
Jeżeli uważasz, że ostrzeżenie zostało udzielone niesprawiedliwie, lub masz pytania na temat powodów jego udzielenia, prosimy o niezwłoczny kontakt z działem wsparcia. Z chęcią odpowiemy na wszelkie pytania – wystarczy, że w sekcji „Rozpocznij rozmowę” wybierzesz temat „Moderacja witryny”.